Gizlilik Sözleşmesi

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

Ay Taşı Aksesuar olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında güvenli şekilde işlenmesine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizi; kişisel verilerin toplanma şekli, işlenme amacı, aktarılması ve sahip olduğunuz haklar konusunda bilgilendirmek isteriz.

1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

Ay Taşı Aksesuar olarak; internet sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, mağaza iletişim kanallarımız, WhatsApp destek hattımız ve diğer dijital platformlarımız üzerinden sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplayabilmekteyiz.

Toplanan bilgiler; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması, kampanya bilgilendirmeleri yapılması, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE AMAÇLARI

Ay Taşı Aksesuar tarafından elde edilen kişisel verileriniz;

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Kampanya ve fırsatlar hakkında bilgilendirme yapılması
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçları doğrultusunda KVKK’ya uygun şekilde işlenebilir, saklanabilir ve gerekli durumlarda güncellenebilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz; yalnızca hizmet süreçlerinin sağlıklı yürütülebilmesi amacıyla kargo firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları, teknik hizmet sağlayıcıları ve yasal yükümlülük kapsamında yetkili resmi kurumlarla paylaşılabilir.

Ay Taşı Aksesuar, müşterilerine ait kişisel verileri hiçbir şekilde izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşmaz, satmaz veya ticari amaçla kullandırmaz.

4. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin kullanım amacını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz edilen sonuçlara itiraz etme
• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

5. GİZLİLİK VE GÜVENLİK

Ay Taşı Aksesuar, müşterilerine ait bilgilerin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır. Ödeme işlemlerinde kullanılan kredi kartı bilgileri sistemlerimizde saklanmaz ve güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir.

Müşteri bilgileri yalnızca yasal zorunluluk durumlarında ilgili resmi kurumlarla paylaşılabilir.

6. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler sayesinde site tercihlerinizi hatırlayabilir, sizlere daha hızlı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunabiliriz.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını dilediğiniz zaman sınırlandırabilirsiniz.

İletişim

Mağaza Adı: Ay Taşı 
Telefon: +90 542 782 8151
E-Posta: [Mail Adresiniz]
Adres: Kemalpaşa, İnönü Cd. No:31, 35470 Menderes/İzmir

Sorularınız ve talepleriniz için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Ay Taşı Aksesuar ekibi.